クレジットの導入後もこれで安心 | クレジットカードの導入ならアイタウン

金額を間違って決済してしまった

その場ですぐに取り消し処理で対応できます。

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端末機が壊れてしまった

基本的にはほとんど壊れることはありません。
もし故障した場合、代替のものと交換させていただきます。

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入金がされなかった

端末機の電源を落としたままで、データがカード決済会社に
届いていない場合に未入金になります。
データ処理していただくと次回分と一緒に振り込まれます。

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ID・PASSを忘れてしまった

加盟店さまからのご連絡時のみ、加盟店に再発行します。

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解約したいけど、どうすればいいかわからない

一ヶ月前に、アイタウンにご連絡ください。解約書を送ります。
返信していただくと解約処理します。違約金は掛かりません。

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よくあるご質問

Q1.カード端末機の保障は？

新品の場合は基本4年保証になります。故障があった場合は無償で交換させていただきます。

Q2.端末機は新しく入ったアルバイトの子でも使えますか？

端末機はとても簡単操作です。全国の店舗で使ってもらっていますが、使い方の質問はほとんどありません。万が一、操作方法がわからなくてもサポートセンターで電話対応いたします。

Q3.カード売上は入金されないことがありますか？

アイタウンでは業種ごとに大手決済会社と提携しております。決済会社から直接加盟店に振り込まれますので、カード売上げの入金の心配はありません。