よくあるご質問

カード

費用に関するご質問

導入費用は本当に0円ですか?
一部サービスでは年間の売上金額によって端末機料金を1年後にお支払いいただく場合や、条件なしで初回に費用をいただく場合もございますが、アイタウンでは導入費用が0円でご提供できるサービスをご用意しています。
手数料は何%ですか?
業種によって異なりますが、3.0%〜4.5%でご案内致します。
入金サイクルはどうなっていますか?
多くの決済では15日締め、末日締めの月2回締めの15日後払いとなっていますが、月3回締めのサービスや、5営業日後払いと素早い入金が可能なサービスもご用意しております。

審査・導入についてのご質問

どのくらいで使えるようになりますか?
業種によって異なりますが、エステサロン、結婚相談所といった役務メニューの場合でも最短1営業日で導入した実績もございます。
一度審査に落ちていますが、導入できますか?
審査に落ちてしまった理由をお聞かせください。問題を解決してカード決済を導入させていただけるようなご提案をいたします。
審査はどのようなものですか?
弊社からご案内する書類をご返送いただき、お送りいただいた情報をもとに決済会社が書類審査をおこないます。
個人経営、法人経営で通りやすさが変わりますか?
個人、法人によって審査難度が変わるということはございません。ただし、個人と法人では必要書類が異なりますので「必要書類一覧」のページをご参照ください。

端末機についてのご質問

店舗まで設置に来てくれますか?
日本国内であれば場所は問わずに全国どこでも設置対応いたします。(離島は除く)
端末が利用できるのはいつ頃になりますか?
書類返送、端末機設置を含め利用開始まで1ヶ月~2ヶ月程度お時間をいただいております。お急ぎの場合は端末を利用しない決済方法もございますのでお問い合わせください。
接続回線はどれでも大丈夫ですか?
電話回線(アナログ、ISDN)かLAN回線ですと概ね対応可能になります。一部端末機はNTT回線以外ではご利用できない場合もございますので、お申し込みの際にご希望の回線をお伝えください。
端末機は選べますか?
ご利用いただく端末はご契約内容によって決定しますので、お選びいただくのは難しくなります。もしもご利用になりたい端末がある場合は該当のプランでの審査を行いますので、ご相談ください。

その他のご質問

全てのクレジットカードが使えるようになりますか?
アイタウンで導入いただいた場合、VISA・MASTERがご利用いただけます。JCBやその他のカードをご希望の際は別途審査がございます。また、J-debitや銀聯カード、各種電子マネーをご利用いただけるサービスもご用意しております。
申し込みに必要な書類はありますか?
業種によって異なってきますが、確実に必要になってくる書類としては、身分を証明するものや、営業許可証などになります。詳しくは「必要書類一覧」のページをご参照ください。
電子マネーへの対応も可能ですか?
弊社では電子マネー対応端末へのご紹介も行っております。クレジットカードとは異なるシステムになりますので、詳しくはお問い合わせください。
クレジット導入のお申込み
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