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カード決済は自宅サロンにとっても強い味方
自宅サロンの新規開業について
新規オープンの時にやるべきこと
最近は自宅でサロンを開業する方も増え、プチ起業として広く知られつつあります。独身時代にエステやネイルサロンで務めていた方が結婚を機に離職、子育てがひと段落したあとに始められるといったケースも多いようです。自宅でサロンを開くとなると、そのサロンの営業に使えるスペースの確保、施術に必要な道具の調達、ホームページの立ち上げなどやることはたくさんあります。
とりわけせっかくオープンする自分のサロンをどのようにして知ってもらい、来客数を増やすかという課題は経営を成功させる上でとても大切になってきます。ママ友やご近所さん、昔の友達など身近な人たちも見込み客として考えるのは良いのですが、それだけでは思ったほどなかなかうまくいきません。
そのような背景もあり、新規顧客の開拓は経営者様にとっても大きなひとつのテーマとなってきます。
そうした場合、あなたのことはもちろん、技術的な面もサービスも全く分からない状態の人にお客さんになってもらうためには、いろいろな戦略を考える必要が出てきます。
顧客開拓のための戦略とは？
良いお店への最初の一歩
新規顧客の開拓のため、まず最初にすべきことは一体なにがあるでしょうか？
まずは客層を決めることです。いわゆるターゲットにしたい人たちは誰か？ということです。ここが明確になっていないと、広告やお店のテーマも定まらず、ブレブレになってしまいます。
ターゲットを決めたうえで、ホームページでお店のイメージやウリをアピールしましょう。それがあなたのお店のブランド力になります。高級な雰囲気なのか、アットホームさがウリなのか、丁寧な施術、リラックスできる空間、サービスが良いことなどなど。アピールできる点はいろいろあります。
予算が許せばチラシやカードなどを発行し、ネットと身の回りの環境両面で集客を行っていきます。その際、明確な料金表も出しておきたいところです。わかりやすい価格設定は、何よりお客さんの警戒心を解いてくれますから。
カード決済は自宅サロンの強い味方
クレジット決済の導入は大切なポイント
明確な価格設定とともに重要なポイントがもう一つあります。それは、お客さんの決済手段の充実です。
お買い物など決済は現金払い重視、という感覚の方には信じがたい話かもしれませんが、クレジットカードを頻繁に利用される方にとっては、いくら良いサービスや商品を提供していても、決済手段にクレジットカードが使えない場合、敬遠してしまう傾向が非常に強いのです。これは事業者にとっては頭を悩ませる問題で、すでに自宅サロンを経営していらっしゃる方でも、クレジットカード決済の導入を希望される方が多いのが現状です。
もしクレジットカード決済を導入できさえすれば、集客を増やせるのは確実なので、新規参入される方は、経営を支えるツールとして、クレジットカード決済の導入を考えておかれたほうがよいかと思われます。
